Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта Группы компаний EQ, размещенного в сети Интернет. Политика применяется ко всем формам, страницам, сервисам и коммуникациям, которые доступны через сайт.

Оператор персональных данных: ООО «КН интеграция». Сайт используется под брендом «Группа компаний EQ» / «ГК EQ» / M Vision Pro. Документ подготовлен с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Контакты оператора

3. Категории субъектов и состав данных

Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, представителей клиентов и иных лиц, которые самостоятельно инициируют обращение через форму, по телефону, электронной почте или иным способом, указанным на сайте.

• имя, фамилия, должность и название компании, если пользователь сам их сообщает;
• номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные;
• содержание обращения, выбранный сценарий, вложенные пользователем сведения и переписка по заявке;
• технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, технические cookies, рекламные метки и UTM-параметры, идентификаторы аналитики и данные о действиях на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для обратной связи с пользователем, первичного разбора задачи, подбора оборудования и ПО, подготовки коммерческого предложения, организации пилота, заключения и исполнения договора, сервисной поддержки, а также для исполнения обязанностей оператора, установленных законодательством РФ.

Оператор не обрабатывает данные в целях, несовместимых с указанными выше, и не запрашивает избыточные сведения, не нужные для связи и работы по проекту.

5. Правовые основания и порядок выражения согласия

Основаниями обработки персональных данных являются положения статьи 6 и статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ, а также действия пользователя, направленные на получение ответа, консультации, предложения, демонстрации решения или заключение договора.

Отправляя форму обратной связи, обращение по указанному на сайте e-mail или телефону, пользователь выражает согласие на обработку тех персональных данных, которые он передал оператору добровольно.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через формы, адреса связи и иные каналы, размещенные на сайте.

6. Cookies и технические сведения

Сайт использует технические cookies и аналогичные технологии, которые позволяют сохранить выбор пользователя, обеспечить безопасную работу сайта, корректную загрузку интерфейса, маршрутизацию запросов и защиту от сбоев.

Сайт может использовать аналитические и рекламные технологии для оценки эффективности рекламы, настройки аудиторий и улучшения пользовательского опыта. В рамках такой обработки могут использоваться идентификаторы аналитики, UTM-параметры, сведения о переходах по сайту и события взаимодействия с интерфейсом.

7. Способы обработки, хранение и передача

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них: собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передает в пределах заявленных целей, обезличивает и уничтожает данные по мере необходимости.

Срок хранения зависит от цели обращения, наличия договорных отношений и требований законодательства РФ. По достижении цели обработки либо при отпадении правового основания данные удаляются, блокируются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется по закону.

Доступ к данным может предоставляться подрядчикам и сервисам, обеспечивающим размещение сайта, связь с пользователем, CRM- или почтовую инфраструктуру, но только в объеме, необходимом для выполнения задачи и при соблюдении требований законодательства.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся разграничение доступа, использование защищенных каналов связи, контроль учетных записей и прав доступа, резервирование и актуализация внутренних процедур обработки данных.

9. Права субъекта персональных данных и удаление данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана именно на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения оператором.

Для реализации своих прав, включая запрос на удаление данных, пользователь может направить обращение на rea@eqgk.ru.

10. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или бизнес-процессов. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное прямо не указано в самой редакции.

Актуальная версия политики всегда должна быть доступна пользователю на сайте в открытом виде.

Короткая человеческая справка о том, как сайт обращается с данными форм и статистикой: справка о данных →